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上海复锐企业管理咨询有限公司 |
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 课程名称： 《培训管理实务操作研修班》
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| 课程类别： 人力资源
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| 培训对象： 培训部/人力资源部经理、培训管理者、职业培训师、企业内部讲师
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| 培训目的： 通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展；通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力；
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| 可获证书： 复锐咨询结业证书
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| 总学时： 13
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| 培训费用： 1980
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| 开课时间： 2005年5月12-13日 两天 |
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| 上课地点： 银波大酒店 |
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| 上课时间： 9：00-12：00；13：00-16：30
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| 主讲人：
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课程介绍
课程特色：
管理体系构建 + 实施方案设计 + 操作技巧演练
讲师背景：
企业管理实践 + 培训行业经验 + 管理专业素质
课程背景
★ 培训管理如何与公司发展战略紧密结合？
★ 培训部如何获得高层及其他部门的大力支持？
★ 如何做好培训需求分析、制定培训计划、组织好培训活动、尤其是做好后续的评估？这些问题都是企业培训部门常遇到的问题。也是培训讲师要服务好企业必须面对的问题。
《培训经理特训营》向您提供极具操作性的学习训练机会！
课程大纲
1.从企业战略的视角看待企业的培训管理
★ 新经济环境与企业培训的战略地位；
★ 企业战略对企业培训有何要求？
★ 企业培训如何支持企业战略的落实？
★ 公司的人力资源战略对企业培训的不同要求；
★ 企业培训战略的基本内容；
★ 培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持？
2.如何构建适合本公司的企业培训体系
★ 企业培训体系包含什么内容？
★ 企业不同意义的培训目标的设计
★ 企业培训管理组织机构的建设
Ø 不同层级的培训管理机构
Ø 不同层级的培训管理机构的分工
Ø 人力资源部、培训部、其它部门的协调的分工
Ø 企业培训部以及培训经理的主要工作
★ 培训课程体系设计
Ø 不同类型企业培训课程体系案例分析
Ø 培训课程体系设计的一般思路与方法
Ø 适合本公司的培训课程体系研讨
Ø 培训课程体系构建与企业培训长期规划
★ 全面完善企业培训体系的其它相关工作
Ø 理顺培训部与其它各部门的关系
Ø 如何构建内部讲师队伍？
Ø 如何整合外部培训资源？
Ø 如何整合企业内部培训资源？
★ 国外培训管理的经验介绍
★ 企业培训体系若干案例研讨
3、培训管理实务
★ 企业培训规划、计划、策划
★ 企业培训管理的几项主要工作和基本循环
★ 培训需求分析基本思路
Ø 培训需求分析与培训规划、计划、策划
Ø 不同性质的培训需求分析
Ø 不同目标的培训需求分析
Ø 培训需求分析的不同方法
Ø 培训需求分析的实用表格设计
★ 培训课程设计
Ø 培训经理在培训课程设计中的职责
Ø 企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调
Ø 培训经理如何与培训师做好协调与培合
Ø 课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法
★ 培训资源的选择与组合
Ø 如何选择合适的讲师
Ø 获得内部支持
Ø 培训相关资源的筹备
★ 培训活动策划基本思路
★ 培训项目管理
★ 各类培训方法的分析和选择
★ 培训评估
Ø 不同意义的培训评估
Ø 训后评估的基本环节
Ø 如何保持学员的持续学习绩效
Ø 各类培训评估实用表格设计
★ 培训管理人员的职业素质要求
讲师介绍
田胜波 老师
基本情况
ü 复锐咨询公司主要负责人；
ü 上海慧融人力资源管理咨询公司首席咨询师；
ü 中国创造学会会员,管理学硕士，毕业于复旦大学；
ü 港大-复旦E-MBA 特聘讲师，中国烟草培训中心特聘讲师；
ü 曾于多家大型企业先后担任人力资源部、企业发展部、总裁办的重要管理工作；
ü 有二十二年企业管理、管理咨询、教育与培训工作实践经验；
ü 田老师是复锐及其多家子公司的多门品牌课程的培训师之一。
主持或参与过的咨询项目涉及
人力资源管理、培训体系设计、企业发展战略、管理运营体系的构建、企业文化、客户服务管理、激励体系设计、流程再造等。
主要培训课程包括：
人力资源管理实务、企业培训管理与内部讲师训练、客户服务管理与客户服务技巧、领导艺术与管理技能提升、卓越团队管理、如何设计企业内部管理制度等。
培训的主要特色在于：
借助多年的管理咨询背景，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练。尤其是在内训服务过程中通过对企业的内部调研后提供个性化课程设计的经验积累较为丰富和扎实。
课程基本特征为：
结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 心态调节型的感悟游戏 + 互动型技巧训练。
田胜波老师是国内十几家咨询机构的特聘讲师。
田胜波老师内训服务过的著名企业众多：
TCL集团、中国人寿保险（2次）、港大-复旦EMBA、艾欧史密斯、日立电梯（2次）、上海银行、中国工商银行、中国农业银行、中国烟草培训中心（3次）、成都商业银行、上海银联商务、北京城建股份（2次）、山东六和集团、泰豪科技股份、香港一创科技集团|（3次）、诺日士（2次）、上海生物芯片、上海至正光纤、苏州泰山光电、阿美德格（上海）、上海交大申模、阜矿集团、 胜利油田、山东蓝海股份（7天课程）、青岛本色顾问、上海吉龙集团 ……….
以公开课形式培训服务过的企业包括：
一汽集团（三次）、天津丰田汽车、华润、万科（两次）、盛大网络、大亚湾核电站（五次）、青岛啤酒（两次）、广东电信、江苏电力、江西铜业（两次）、大西洋贝尔、太平洋保险、上海石化、锦湖轮胎、中国冶金钢材、美标-特灵空调、北京亚商在线、上海航运交易所、上海永达集团 等数百家企业。
主办单位
上海复锐企业管理咨询有限公司
上海慧融人力资源管理咨询有限公司
报名事项
上课地点：上海 银波大酒店（外滩）
联 系 人：宋小姐
电 话：021-65210156 65210157
传 真: 021-65210155
公司网站：www.free863.com
E- mail : peixun@free863.com
听课费用：1980元/人
（包括听课费、讲义费、2天的中餐费）
开课一周前报名付款到帐9.5折优惠，
同一企业报名三人以上9折优惠。
培训结束发结业证书。
代办住宿，费用自理。
复锐近期课程预报
4月21-24 人力资源管理操作研修班
4月22日 企业绩效管理操作研修班
4月23日 招聘与面试技巧操作实务研修班
4月24日 企业薪酬设计操作研修班
4月23-24 卓越服务技巧训练
5月5-6日 中层经理管理技能提升研修班（五一特惠班）
5月12-15 培训管理实务与内部讲师训练
5月20-21 构建卓越的客户服务管理体系
5月28-29日 房地产与物业行业－客户服务管理高级研讨班
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